Términos del Servicio

1. Quiénes somos y qué es Smarty

Smarty es un servicio en línea (SaaS) operado por Smartecnia SpA ("Smartecnia", "nosotros"), con domicilio en Chile, que permite a negocios de servicios organizar sus clientes, generar cotizaciones, dar seguimiento a proyectos y gestionar cobros. Al crear una cuenta o usar Smarty (el "Servicio"), aceptas estos Términos del Servicio.

Si estás creando una cuenta en nombre de un negocio, declaras tener la facultad para representarlo y obligarlo a estos Términos.

2. Tu cuenta

Eres responsable de la información que ingresas al crear tu cuenta y de mantener la confidencialidad de tu contraseña (o de la cuenta de Google con la que inicies sesión, si eliges esa opción). Avísanos de inmediato si sospechas un uso no autorizado de tu cuenta.

Debes ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar en tu país para usar Smarty.

3. Tus datos y los datos de tus clientes

Al usar Smarty, tú ingresas y almacenas información sobre tus propios clientes (nombres, correos, teléfonos, cotizaciones, montos, etc.). Frente a esos datos, tú eres el responsable (quien decide qué se recolecta y para qué se usa) y Smartecnia actúa como el proveedor técnico que los almacena y procesa por tu cuenta. Eres responsable de:

• Contar con la autorización necesaria de tus propios clientes para ingresar sus datos a Smarty.
• Cumplir con las leyes de protección de datos y comercio que apliquen a tu negocio en tu país.
• La exactitud de la información (precios, cotizaciones, datos tributarios) que generas con Smarty.

Cómo tratamos los datos que nos confías está detallado en nuestra Política de Privacidad.

4. Uso permitido

Te comprometes a no usar Smarty para:

• Actividades ilegales, fraudulentas, o que infrinjan derechos de terceros.
• Enviar spam, contenido malicioso, o intentar vulnerar la seguridad del Servicio.
• Ingresar datos de personas sin la autorización correspondiente.
• Revender o sublicenciar el acceso al Servicio sin autorización expresa de Smartecnia.

Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que incumplan lo anterior.

5. Planes, precios y fase beta

Durante la fase beta, los precios, cupos y condiciones comerciales pueden ser distintos a los que tenga Smarty una vez finalice esta etapa. Te avisaremos con anticipación antes de aplicar cambios de precio a tu cuenta ya activa.

6. Disponibilidad del servicio

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que Smarty esté disponible de forma continua, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores, especialmente durante esta fase beta. El Servicio se entrega "tal cual" y "según disponibilidad".

7. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Smartecnia no será responsable por daños indirectos, incidentales, o lucro cesante derivados del uso o imposibilidad de uso de Smarty (por ejemplo, una cotización no enviada a tiempo por una interrupción del servicio). Nuestra responsabilidad total frente a ti, en cualquier caso, no excederá lo que hayas pagado por el Servicio en los tres meses previos al hecho que la origine.

8. Propiedad intelectual

El software, diseño, marca y contenido de Smarty son propiedad de Smartecnia SpA. Tú conservas todos los derechos sobre los datos y contenidos que ingresas (tus clientes, cotizaciones, logo, etc.).

9. Cancelación

Puedes dejar de usar Smarty cuando quieras. Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos Términos, avisando por correo cuando sea razonablemente posible.

10. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos a medida que Smarty evoluciona, especialmente durante la fase beta. Si el cambio es significativo, te avisaremos por correo o dentro de la plataforma. Seguir usando Smarty después de un cambio implica que lo aceptas.

11. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Chile, salvo que la ley aplicable en tu país disponga algo distinto de forma imperativa.

12. Contacto

¿Dudas sobre estos Términos? Escríbenos a yari@smartecnia.cl.